SOPORTE AL CLIENTE


Apuntamos a fortalecer las relaciones con nuestros clientes y a conocer sus necesidades y exigencias, a efectos de poder desarrollar sobre esta base soluciones reales y a medida. Contamos con personal altamente calificado enfocado en brindar apoyo constante a nuestros clientes durante las etapas de asesoramiento previo a la compra, post-venta y a lo largo de la toda la vida útil de los equipos. Trabajamos para brindarles la mejor relación costo – beneficio, buscando soluciones en todo momento para garantizar la disponibilidad continua de los equipos; promoviendo el mantenimiento preventivo, asistiendo el diagnóstico y la corrección de problemas.


Servicio de Postventa

Apuntamos a fortalecer las relaciones con nuestros clientes y a conocer sus necesidades y exigencias, a efectos de poder desarrollar sobre esta base soluciones reales y a medida. Contamos con personal altamente calificado enfocado en brindar apoyo constante a nuestros clientes durante las etapas de asesoramiento previo a la compra, post-venta y a lo largo de la toda la vida útil de los equipos. Trabajamos para brindarles la mejor relación costo – beneficio, buscando soluciones en todo momento para garantizar la disponibilidad continua de los equipos; promoviendo el mantenimiento preventivo, asistiendo el diagnóstico y la corrección de problemas.

Entrega Técnica Especializada

Profesionales calificados realizan la entrega técnica de los equipos conforme a los estándares de los fabricantes. Durante la misma se ofrecerá capacitación básica a los operadores y responsables por el mantenimiento del equipo, y se realizarán recomendaciones sobre el uso correcto y eficiente del mismo.


Asistencia técnica para manejo y planificación de stock

Nuestro personal ofrece apoyo permanente al cliente en la gestión de stock, para planificar la compra de repuestos y piezas de desgaste de manera conveniente y oportuna.


Mantenimiento Correctivo y Preventivo de los Equipos

Disponemos de un equipo de técnicos calificados para brindar asesoramiento en el mantenimiento preventivo y correctivo de sus equipos.el pavimento mediante el uso de asfalto modificado, juntas espaciales de elastómero utilizadas para sellar superficies de hormigón y apoyos de neopreno que se utilizan como amortiguadores entre las columnas y la loza de los puentes.